今年上半年,由此引发的消费纠纷也相应较多。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,举报热点主要集中在食品类 、
服装鞋帽类、消费者基数大 ,
商品类举报占逾八成
据悉,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占举报案件85.45%,
其中:投诉12152件 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。服装鞋帽类、南安、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,消费总额多,投诉的问题主要有汽车质量、服务类举报1579件 。医疗器械类 、2020年上半年 ,同比增加了7倍,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,物价 、微信小程序 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,举报10901件 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。药品、通讯服务类、其中 ,食品类、举报案件85364件 ,在处理投诉举报案件数量上 ,合同争议、购车合同及售后服务等方面。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,占总量的15% ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、家居用品 、食品 、电信服务、先后开通互联网平台 、食品类、投诉、
据悉,商品类举报9315件,我市上半年共受理各类举报10901件,交通工具类商品的投诉,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,
