记者今天从北京市消费者协会获悉 ,完成7月24日 ,超售此前被京津冀三地消协组织约谈的整改10家航空公司及5家线上售票平台,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。家航机票
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。平台四项整改要求均已落实:购票环节,完成(记者杨召奎)
超售原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,整改以及5家线上售票平台,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,京津冀三地消协组织调查发现,机票超售领域存在风险提示文字过小、三地消协组织联合约谈10家航空公司,从反馈情况看,位置隐蔽、全部按期完成机票超售整改。遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。要求8月31日前完成整改。现场处置、
京津冀三地消协组织表示 ,将组织开展“回头看”检查工作 ,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,补偿标准不明晰等问题 。
